疫情發(fā)生后,企業(yè)長租、商務(wù)出行等租車需求有所降低。但更多個人用戶開始傾向于選擇租車,以休閑旅游為主的個人短租、租車自駕游等細分市場迅速發(fā)展,已成為汽車租賃行業(yè)快速復(fù)蘇的主動力。
青島王先生近日帶父母和孩子到北京旅游,在攜程上租了一臺別克商務(wù)車。王先生說:“用車前一天,租車公司的小伙子提醒我攜帶駕駛證,在高鐵上時,又跟我確認交車位置。車是一年半的新車,內(nèi)外衛(wèi)生做得很好。押金在下單時使用芝麻信用后就免除了。我對此行租車體驗很滿意。”
疫情發(fā)生后,越來越多的人關(guān)注出行的安全和私密,在異地旅游,租車自駕最受歡迎。《報告》指出,租車目的地絕大部分是熱門旅游地。游客到達車站或機場后取車出行,成為普遍的租車使用場景。游客用車需求更加多樣化,傾向于租車時能一起滿足目的地資訊、機酒預(yù)訂、景點門票等多種需求,因此“租車+”的特點日趨明顯。大量新用戶涌入租車市場,新用戶占比達45%,其中,攜程租車新用戶占比達65%。汽車租賃行業(yè)的潛能正在被自駕游需求激發(fā)出來。
采訪中記者了解到,租車已成為攜程各大旅游業(yè)務(wù)板塊中復(fù)蘇最快的,今年增長率有望達到30%。攜程租車COO江文介紹,目前攜程租車已與全國2000多家租車企業(yè)建立了合作,產(chǎn)品覆蓋700多個城市,車型超過2000種,門店服務(wù)點超過5萬個,可租賃汽車數(shù)量超過20萬輛,為攜程超過4億的注冊用戶提供租車服務(wù)。
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