隨著汽車租賃行業(yè)的發(fā)展,不論是規(guī)模還是模式越來越正規(guī)化,市場上也涌現(xiàn)了眾多的汽車租賃公司,卓強(qiáng)租車這些公司從大城市發(fā)展到中、小城市,占據(jù)著大部分市場份額。中、小型汽車租賃公司在夾縫中生存。
那么,中、小型汽車租賃公司怎么樣在這大浪淘沙的市場中生存下去呢?
1、改變經(jīng)營觀念:有些小型汽車租賃公司為了降低成本,一家人齊上陣,明顯的家庭作坊式企業(yè),讓顧客感覺很不正規(guī),產(chǎn)生能不能被宰的心理,回頭客會(huì)明顯降低。要想改變這種狀況,好聘用年輕、端正的女接待員,統(tǒng)一著裝,帶牌服務(wù),經(jīng)過培訓(xùn),接待顧客熱情、。
2、及時(shí)更新車輛:有些小汽車租賃公司使用10年以上的車輛,這些車帶病工作,頻頻被救援,增加了公司的救援費(fèi)用和勞動(dòng)強(qiáng)度,給顧客造成不必要的麻煩,使得顧客流失。所以,汽車租賃公司的車輛使用不很過五年就要更換,并且要保養(yǎng)到位。
3、增加車輛種類:要車輛種類齊全,要有轎車、商務(wù)車、面包車或小型客車等,對于轎車要高、中、低檔搭配,以自動(dòng)擋為主。
4、加入汽車租賃協(xié)會(huì):有些城市的汽車租賃行業(yè)組成協(xié)會(huì),并且邀請公安、交通部門參加。安裝統(tǒng)一的汽車租賃管理軟件,對所有車輛公安部門報(bào)備,一旦出現(xiàn)車輛被盜,被抵押,公安部門能快速反應(yīng),降低風(fēng)險(xiǎn)。
5、優(yōu)惠活動(dòng):搞一些吸引顧客的優(yōu)惠活動(dòng),比如:租日免單,與阿里巴巴公司合作,信用度在700分以上的顧客免押金,節(jié)假日不加價(jià)等。
6、加大網(wǎng)絡(luò)宣傳:建立自己公司的網(wǎng)站,現(xiàn)在很多顧客都是通過網(wǎng)絡(luò)找到汽車租賃公司,特別是外地的顧客。好把網(wǎng)站投放到百度、58同城或360網(wǎng)站頁上,方便顧客快速查找。
總之,要在激烈的市場競爭中不被淘汰,就要開動(dòng)腦筋,多為顧客方便著想,條件允許可以開展異地還車,上門送車服務(wù)。這樣才能立于不敗之地。
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